Perguntas Frequentes (FAQ)
Encontre rapidamente respostas a todas as suas dúvidas sobre os nossos serviços, o nosso processo de crédito e as nossas condições.
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Procedimento de solicitação
Quanto tempo dura o processo inteiro?
O processo é extremamente rápido:
- Preenchimento do pedido: cerca de 3 minutos
- Verificação e aprovação: dentro de 24 horas da apresentação do pedido
- Assinatura eletrónica: 5-10 minutos
- Desembolso do montante: dentro de 24 horas após a assinatura
Em muitos casos, menos de 48 horas decorrem entre a apresentação do pedido e o desembolso do montante.
Preciso de me deslocar a uma agência para assinar os documentos?
Não, o processo é completamente digital. A assinatura ocorre online através de um procedimento simples e seguro:
- Receberá o contrato por e-mail
- Siga as instruções para a assinatura eletrónica
- Confirme a sua identidade com um código OTP enviado para o seu telefone
A assinatura eletrónica tem o mesmo valor legal que a assinatura tradicional, mas é muito mais prática e rápida.
Como verificam a minha identidade online?
Utilizamos um procedimento de verificação de identidade seguro e em conformidade com a regulamentação:
- Verificação do documento de identidade apresentado
- Comparação cruzada com os dados introduzidos
- Verificação da conta bancária
- Em alguns casos, identificação por vídeo rápida
Tudo isto ocorre de forma automática e rápida, com máxima segurança e em cumprimento das normas anti-lavagem de dinheiro.
Custos e Condições
Como são determinadas as taxas de juros?
As nossas taxas de juro são determinadas com base em vários fatores:
- O seu perfil financeiro e histórico creditício
- O montante solicitado e a duração do financiamento
- O tipo de financiamento (empréstimo pessoal, financiamento auto, hipoteca, etc.)
- As condições atuais no mercado financeiro
Os nossos algoritmos analisam estes fatores para lhe oferecer uma taxa de juro personalizada e competitiva, sempre transparente e sem custos ocultos.
Quais são os montantes mínimo e máximo que posso solicitar?
Os montantes variam consoante o tipo de financiamento:
- Empréstimo pessoal: da 2.000€ a 50.000€
- Financiamento automóvel: da 5.000€ a 75.000€
- Hipoteca: da 50.000€ a 1.000.000€
- Empréstimo para estudantes: da 2.000€ a 30.000€
- Consolidação de dívidas: da 5.000€ a 100.000€
Estes montantes podem ser ajustados com base na sua capacidade de crédito e reembolso.
Posso obter financiamento se tive problemas de crédito no passado?
Sim, avaliamos cada pedido individualmente:
- Consideramos a sua situação atual, não apenas o seu passado
- Se teve pequenos atrasos nos pagamentos, isto pode não ser um problema
- Em caso de problemas mais graves, avaliamos a sua capacidade atual de reembolso
- A nossa avaliação é mais flexível do que a das instituições tradicionais
O nosso algoritmo de aprovação é mais flexível do que o das instituições tradicionais. Contacte-nos para uma avaliação personalizada.
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A nossa equipa de suporte está à sua disposição para responder a todas as suas dúvidas.
