Questions fréquentes (FAQ)
Trouvez rapidement des réponses à toutes vos questions sur nos services, notre processus de crédit et nos conditions.
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Procédure de demande
Combien de temps dure l'ensemble du processus ?
Le processus est extrêmement rapide :
- Remplissage de la demande : environ 3 minutes
- Vérification et approbation : dans les 24 heures suivant la soumission de la demande
- Signature électronique : 5-10 minutes
- Versement du montant : sous 24 heures après la signature
Dans de nombreux cas, moins de 48 heures s'écoulent entre la soumission de la demande et le versement du montant.
Dois-je me rendre dans une agence pour signer les documents ?
Non, le processus est entièrement numérique. La signature se fait en ligne via une procédure simple et sécurisée :
- Vous recevrez le contrat par e-mail
- Suivez les instructions pour la signature électronique
- Confirmez votre identité avec un code OTP envoyé sur votre téléphone
La signature électronique a la même valeur légale que la signature traditionnelle, mais elle est beaucoup plus pratique et rapide.
Comment vérifiez-vous mon identité en ligne ?
Nous utilisons une procédure de vérification d'identité sécurisée et conforme à la réglementation :
- Vérification du document d'identité présenté
- Comparaison croisée avec les données saisies
- Vérification du compte bancaire
- Dans certains cas, identification vidéo rapide
Tout cela se passe de manière automatique et rapide, avec une sécurité maximale et dans le respect de la réglementation anti-blanchiment.
Coûts et conditions
Comment sont déterminés les taux d'intérêt ?
Nos taux d'intérêt sont déterminés sur la base de plusieurs facteurs :
- Votre profil financier et votre historique de crédit
- Le montant demandé et la durée du financement
- Le type de financement (prêt personnel, financement auto, prêt hypothécaire, etc.)
- Les conditions actuelles sur le marché financier
Nos algorithmes analysent ces facteurs pour vous offrir un taux d'intérêt personnalisé et compétitif, toujours transparent et sans frais cachés.
Quels sont les montants minimum et maximum que je peux demander ?
Les montants varient selon le type de financement :
- Prêt personnel : da 2.000€ a 50.000€
- Financement auto : da 5.000€ a 75.000€
- Prêt hypothécaire : da 50.000€ a 1.000.000€
- Prêt étudiant : da 2.000€ a 30.000€
- Regroupement de crédits : da 5.000€ a 100.000€
Ces montants peuvent être ajustés en fonction de votre capacité de crédit et de remboursement.
Puis-je obtenir un financement si j'ai eu des problèmes de crédit dans le passé ?
Oui, nous évaluons chaque demande individuellement :
- Nous considérons votre situation actuelle, pas seulement votre passé
- Si vous avez eu de petits retards de paiement, cela pourrait ne pas être un problème
- En cas de problèmes plus graves, nous évaluons votre capacité de remboursement actuelle
- Notre évaluation est plus flexible que celle des institutions traditionnelles
Notre algorithme d'approbation est plus flexible que celui des institutions traditionnelles. Contactez-nous pour une évaluation personnalisée.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe de support est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
